AGB

1) INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI

Tutti i prodotti disponibili sono descritti nel dettaglio nella relativa pagina del sito. Cerchiamo sempre

di presentarli e descrivere nel modo più accurato possibile ogni caratteristica dei prodotti attraverso

fotografie e descrizioni.

Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su “La Scianel della Cosmetica” sono quelle

comunicate dai rispettivi produttori e fornitori. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e

pertanto non vincolanti: l'aspetto esteriore potrebbe differire da quello eventualmente riportato

nell'eventuale fotografia del prodotto, ma solo in caso di rinnovamento del packaging da parte

dell'azienda produttrice.

2) PREZZO

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di iva. I prezzi presenti nella scheda del Prodotto

non sono comprensivi delle spese di spedizione che troverai in dettaglio all’interno del checkout per

acquisto del prodotto.

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti.

3) VENDITA DEI PRODOTTI

3.1. I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni qui previste dal contratto e

pubblicate sul Sito al momento dell’ordine.

3.2. Il contratto s’intende concluso e vincolante per le parti quando vien trasmessa la conferma

d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito.

3.3. Il Cliente può annullare l’Ordine, senza alcun onere, in qualsiasi momento prima che i Prodotti

siano spediti. Le cancellazioni effettuate dopo la consegna al Cliente dovranno essere invece

effettuate dallo stesso esercitando il proprio diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna e

facendosi carico delle spese di riconsegna del prodotto.

3.4. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.

4) TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA – DIFETTI DI CONFORMITA’

4.1. La spedizione dei prodotti è possibile in tutta Italia. I costi di spedizione possono variare a

seconda del luogo di consegna: costi supplementari potrebbero essere aggiunti in caso di località

remote o difficili da raggiungere. La pagina di checkout mostrerà l’importo delle spese corretto per la

località inserita.

4.2. Il recapito dei prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal cliente nell’ordine, viene

effettuato a mezzo corriere. Tutte le informazioni richieste per la consegna vanno completate in

modo accurato. Non siamo responsabili per la mancata consegna a causa di un indirizzo di consegna

o numero di telefono errati. Tutti i costi aggiuntivi derivanti da complicazioni nella consegna o

mancata consegna, saranno in questi casi addebitati al Cliente.

4.3. "La Scianel della Cosmetica" spedisce in Tutta Italia conGLS Corriere Espresso o Sda; riceverai il

Codice di Tracciabilità - Tracking Code per seguire lo stato della tua spedizione con la mail di

avvenuta spedizione.

4.4. Ci impegniamo per evadere e spedire l'ordine entro 24/48 ore dalla ricezione dello stesso.

Di norma spediamo già il giorno stesso di ricezione dell'ordine (Per ordini effettuati entro le ore

12:00) ma in periodo di maggiore affluenza possono volerci fino a 48 ore

4.5. I tempi di consegna sono di 1/2 giorni lavorativi.

4.6. Al momento della consegna, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei prodotti si

trasferiscono al cliente.

4.7. Se il Cliente desidera modificare un ordine effettuato (a condizione ovviamente che il Pacco non

sia già stato spedito!) può farlo inviando una mail al nostro indirizzo

scianelcosmetica81@libero.it

tenendo però presente che ogni eventuale modifica porterà ad un consistente rallentamento nella

fase di evasione e spedizione dello stesso. Consigliamo pertanto di NON modificare un ordine salvo

necessità, ma di effettuarlo in modo tale che risulti Definitivo già al primo tentativo.

5) OBBLIGHI DEL CLIENTE

5.1. Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3

del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione

del Contratto sono corretti e veritieri.

5.2 All’effettuazione del primo ordine, l’utente sarà automaticamente registrato e riceverà una

Password generica, che potrà essere subito modificata tramite il Link presente nella mail di

conferma. Il cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni

anagrafiche, recapiti personali, e altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.

6) PAGAMENTO

6.2. L'importo del prezzo dovrà essere corrisposto al momento dell’effettuazione dell’ordine, a

mezzo di pagamento anticipato tramite Stripeche garantisce transazioni anche per carte di credito:

CartaSi, Visa, VisaElectron, PostePay, Mastercard. Il Cliente dovrà accertare presso la sua banca

emittente che la sua carta sia abilitata agli acquisti sul web, assicurarsi di inserire correttamente tutti

i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad,

a seconda del caso.

Usare la carta di credito per acquisti on-line è metodo pratico e sicuro. Il Sito si impegna a

mantenere la sicurezza delle informazioni concernenti sia la carta di credito sia i dati personali. Tutti i

dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer)

adottata in tutto il mondo come la più sicura. Resta comunque onere del Cliente verificare che il suo

browser sia compatibile con la tecnologia SSL, per portare a termine l'ordine.

8) FORZA MAGGIORE

8.1. Le parti non saranno responsabili del ritardo nell’adempimento delle loro obbligazioni, ai sensi

del contratto, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La

parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto a una proroga dei termini, necessaria per

adempiere tali obbligazioni.

9) DIRITTO DI RECESSO

9.1. Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli 50e ss. e 64 e ss. del D.Lgs

206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti, garantendo

al consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa

sostenuta, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il rimborso non comprende le spese di

trasporto per la successiva restituzione.

9.2 Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta da inviarsi

tramite posta elettronica Indicando il riferimento (le sette cifre del numero d’ordine riportate nella

conferma ordine)

9.3 Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di

recesso nei seguenti casi:

- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non

possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

- alterazione permanete di qualsiasi natura del prodotto che lo rende inutilizzabile e non rivendibile.

9.4 Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia

integro, ovvero:

- in assenza di elementi integranti del prodotto;

- per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente.

9) NEWSLETTER

9.1 I Clienti potranno ricevere Newsletter contenenti aggiornamenti sui prodotti, servizi e

promozioni;

10) PRIVACY

10.1. I dati comunicati dal cliente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità

alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. Per ulteriori

informazioni consultare la sezione “Privacy”.

11) SERVIZIO CLIENTI

11.1 Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa è possibile contattare il servizio clienti:

​scianelcosmetica81@libero.it